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離譜!美國女子遭槍擊后著急報警,911 監管員卻忙著看電影

海外網 2019-11-06

作者 | 張霓

▲ NBC 資料圖

在美國,911 報警中心的調度人員承擔著巨大的責任,他們也是人們在遇到危險時首先求助的對象。然而,當地警方展開一項內部調查顯示,美國佛羅里達州南部的一名 911 調度監管維多卻在工作時間看電影,導致一名求助者在汽車遭到槍擊而報警時未能及時得到幫助。

據美聯社 5 日報道,6 月 9 日的調查記錄顯示,佛州南部一家 911 通訊中心的調度人員延遲了 34 分鐘才派遣警察出警。受害女性埃雷拉對當地媒體表示:" 當時我身處的情況非常艱難,我在行車間遭到射擊,擋風玻璃都被打碎了。然而卻沒有人出現。" 埃雷拉提到,從擋風玻璃射進來的子彈險些擊中她的頭部。她在首次報警 13 分鐘后再次撥打電話,被告知 " 警察正在路上 "。

最后,埃雷拉選擇自己駕車前往附近的警察局。調查人員后來得知,這起呼叫被記錄為 " 可疑事件 " 而不是優先事項。調查人員想知道錯誤如何發生,以及調度監管員為何會出現遺漏。然而,隨后的發現令他們大吃一驚。調查人員從監管維多的計算機中提取數據,發現使用最多的應用是 Netflix(一家在線影片租賃提供商),Hulu 視頻網站以及 XfinityTV。他們了解到,在埃雷拉尋求幫助的這段時間里,一部名為《吾乃母親》的電影足足播放了 2 個小時。

維多隨后坦言,她在工作時會在后臺播放電影。調查人員也在報告中提到,維多花了大量時間在她的警用計算機上從事私人事務,包括看電影和流媒體電視。目前,維多以因 " 未能有效監督 " 而面臨紀律處分,預計她將面臨 2 天的無薪停職。維多也已承諾,不會再在上班時登陸 Netflix。此外,處理電話的 2 名 911 調度員也分別被解雇并受到了處分。

來源 | 海外網

編輯 | 刁世峰

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